Conseils de marketing par courriel pour les petites entreprises | Le blog Jotform

Conseils de marketing par courriel pour les petites entreprises

  • Créer une page d’inscription
  • Évitez les erreurs d’opt-in courantes
  • Segmentez votre liste de marketing par e-mail
  • Concevoir des répondeurs automatiques et des bulletins d’information
  • Considérez la fréquence
  • Restez simple

    • Peu importe dans quel secteur d’activité se trouve votre petite entreprise; Le marketing par courriel peut être un moyen efficace d’établir des relations plus solides avec vos clients. Chaque message que vous envoyez crée une marque plus forte, ce qui, à son tour, contribue à augmenter les ventes. Le marketing par courriel devrait être une base de votre campagne de marketing en ligne.

    Le courrier électronique est utilisé depuis des années comme un moyen de combler le fossé entre les entreprises et les clients. Avec les fermetures d’entreprises COVID-19 au cours des derniers mois, le marketing par courriel est plus important que jamais pour maintenir un lien avec vos clients.

    Suivez ces conseils de marketing par e-mail étape par étape pour aider votre petite entreprise à se développer:Créer une page d’inscription

    Pour créer une liste de diffusion, vous devez créer une page de destination où les clients potentiels peuvent entrer leurs coordonnées. Jotform facilite la création d’un formulaire d’inscription convivial. Envisagez de choisir l’un de ces modèles :

    • Formulaire d’inscription par e-mail
    • Formulaire de liste de diffusion
    • Formulaire d’abonnement à la newsletter par e-mail
    • Formulaire d’inscription par e-mail

    Tout d’abord, considérez le but de votre formulaire d’inscription. Comment utiliserez-vous cette liste de diffusion pour partager des informations avec des clients actuels ou potentiels? Ne demandez que des informations pertinentes. Par exemple, si vous envoyez un bulletin mensuel, il n’est probablement pas nécessaire de demander le numéro de téléphone ou l’adresse postale de la personne.

    Le formulaire d’inscription le plus simple comporte un champ pour capturer l’adresse e-mail de la personne. Vous pouvez choisir d’inclure d’autres champs pertinents, tels que le prénom ou les cases à cocher pour les sujets de messagerie que la personne souhaite recevoir. Évitez ces erreurs d’opt-in courantes

    Les propriétaires de petites entreprises font souvent ces erreurs d’adhésion courantes:

    • Formes longues. La longueur du formulaire affecte directement le taux de conversion. Les formulaires d’inscription avec un ou deux champs ont souvent un taux de conversion élevé. L’ajout de champs supplémentaires peut être utile pour recueillir des informations supplémentaires, mais le taux de conversion diminuera.
    • Aucune valeur ajoutée. Pourquoi un client devrait-il rejoindre votre liste de diffusion? Les boîtes de réception de la plupart des gens sont remplies de centaines à des milliers d’e-mails non ouverts. S’ils vont ajouter un autre abonnement à leur compte, vous devez leur montrer sa valeur. Ignorez le message générique, tel que « Abonnez-vous à notre newsletter par e-mail! » Au lieu de cela, créez une invitation amicale comme « Accédez à mon guide de plan de repas et à ma liste de courses: 10 recettes saines pour les mamans occupées ».

    Assurez-vous toujours que votre e-mail opt-in est à la fois attrayant et facile à utiliser. Segmentez votre liste de marketing par e-mail

    Le message que vous partagez doit toujours correspondre à l’audience que vous contactez. La segmentation des e-mails est un moyen puissant d’améliorer les résultats globaux de votre campagne de marketing par e-mail. La segmentation de la liste implique l’utilisation de critères spécifiques pour diviser les abonnés aux e-mails en segments plus petits. C’est un moyen efficace de personnaliser les informations et de délivrer les messages les plus pertinents en fonction de votre historique avec le client.

    Par exemple, envisagez de créer une liste de diffusion de clients actuels pour encourager les achats répétés. Ayez une liste distincte pour les clients potentiels qui s’inscrivent sans acheter dans votre magasin. Voici les critères courants de segmentation des e-mails :

    • Situation géographique
    • Intérêts des clients
    • Historique des achats
    • Âge
    • Genre
    • Niveau de revenu
    • Résultats de l’enquête
    • Engagement par e-mail
    • Position de l’entonnoir de vente
    Concevoir des répondeurs automatiques et des bulletins d’information

    Les messages que vous envoyez à votre liste de diffusion se répartissent en deux catégories :

  • Répondeur automatique. Cette série de messages électroniques goutte à goutte partage des informations que vous souhaitez que les nouveaux abonnés sachent. Une petite entreprise peut utiliser un répondeur automatique bien écrit pendant une longue période avec un minimum de modifications.
  • Bulletins. Une autre option consiste à partager les messages et les mises à jour actuels par le biais d’un bulletin électronique. Envisagez d’envoyer des newsletters hebdomadaires ou mensuelles, en fonction de votre stratégie marketing globale.

    • N’oubliez pas que vos abonnés aux e-mails sont occupés. Même s’ils aiment votre marque, les gens ne veulent pas lire de longs messages électroniques. Gardez vos e-mails courts et clairs. Très probablement, les abonnés ne feront que les écrémer. Faites passer votre message en utilisant le moins de mots possible. Considérez la fréquence

    La fréquence est importante. S’il y a trop de temps entre les e-mails, cela augmente le risque que les clients oublient votre organisation. Envoyez des e-mails de manière cohérente afin que votre marque reste en tête de liste lorsque quelqu’un est prêt à acheter le produit ou le service que vous proposez.

    Privilégiez la qualité à la quantité. Envoyer des e-mails trop souvent peut frustrer vos abonnés, surtout si vous ne fournissez pas de valeur. Si vous n’avez rien à offrir ou à dire, n’envoyez pas d’e-mail. L’envoi d’e-mails inutiles vous fera non seulement perdre votre temps, mais augmentera également la probabilité que les gens se désabaissent. Restez simple

    Le marketing par courriel n’a pas besoin d’être compliqué. Suivez ces conseils de marketing par courriel pour les petites entreprises afin d’améliorer votre communication et de rester en contact avec vos clients. Au fil du temps, ces stratégies aideront votre entreprise à se développer grâce à des ventes répétées et à des relations continues avec les clients.

    Cet article est initialement publié le 04 juin 2021 et mis à jour le Jul 05, 2021.

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