Idées et conseils de marketing pour les PME | OutboundEngine

C’est toujours le bon moment pour les propriétaires d’entreprise de réfléchir aux idées de marketing les plus efficaces pour les petites entreprises. Peut-être que vos messages ne semblent pas atterrir comme ils l’ont fait dans le passé. Ou il se pourrait que les affaires semblent stagner. Que vous soyez en affaires depuis 3 mois ou 30 ans, il y a toujours place à l’amélioration. Voici une liste d’idées et de conseils de marketing pour les petites entreprises afin de vous donner un avantage concurrentiel.1. Faire du nettoyage des données une routine

Le nettoyage des données ne devrait pas être une tâche une fois par an. Si vous avez négligé votre base de données, toute votre stratégie marketing pourrait être décalée. En fait, 72 % des entreprises estiment que les problèmes de qualité des données ont un impact sur la confiance et la perception des consommateurs.

Pourquoi? Parce que le succès du marketing repose sur une prise de décision basée sur les données. Si vos données sont inexactes, vos décisions ne seront pas beaucoup mieux. Dans la même étude, moins de la moitié des organisations dans le monde (44%) font confiance à leurs données pour prendre des décisions commerciales importantes. Parlez de l’occasion perdue!

Assurez-vous que votre stratégie marketing est aussi ciblée et ponctuelle que possible. Faites du nettoyage des données une routine mensuelle récurrente et vous serez sur la voie de données plus fiables.2. Connaissez votre public

Lorsque vous envisagez des idées de marketing pour petites entreprises, pensez à votre public.

Posez-vous les questions suivantes :

• Qui sont-ils?
• Que font-ils?
• Comment pouvez-vous les aider à mieux le faire?

Les buyer personas sont un excellent moyen de définir votre public en termes de données démographiques, de responsabilités et d’intérêts. Un buyer persona bien fait vous donnera une cible et une direction. De plus, ces personas peuvent être utilisés pour segmenter votre liste et mieux personnaliser vos messages de vente et de marketing.

De plus, n’oubliez pas de prendre en compte une position d’entonnoir lors de la création de personas d’acheteurs. Par exemple, un client qui a besoin d’être nourri a besoin d’un message différent de celui d’une personne prête à acheter. Vous devriez avoir des conversations au bon moment pour être sûr que vous n’êtes pas trop tard ou trop tôt.3. Garder le contenu sur la cible

Lorsque vous connaissez votre public, il est beaucoup plus facile de créer un contenu ciblé, pertinent et (surtout) précieux. Clickbait et d’innombrables arguments de vente ne sont pas le moyen de gagner la confiance de votre réseau. Au lieu de cela, faites-en votre objectif d’atteindre votre public à un niveau plus personnel. Montrez-leur que vous les comprenez et que vous vous souciez de leurs désirs et de leurs besoins.

Comment? Au lieu de pousser votre produit, concentrez-vous sur la fourniture d’informations, d’informations et peut-être même de divertissement. Croyez-le ou non, cette approche est un moyen beaucoup plus efficace d’orienter les prospects tout au long du parcours de l’acheteur.

C’est aussi le concept principal derrière le marketing de contenu. En savoir plus sur la façon dont le marketing de contenu aide les petites entreprises ici.4. Optimisez vos e-mails

La plupart des gens ont l’impression de recevoir beaucoup d’e-mails. Certains peuvent dire trop, mais 86% des consommateurs préfèrent le courrier électronique lorsqu’ils communiquent à des fins commerciales. Pour faire court: le courrier électronique ne montre aucun signe de ralentissement en raison de son efficacité.

Le marketing par courriel pour les propriétaires de petites entreprises est une entreprise importante mais délicate. Un contenu de qualité ne garantit pas que les destinataires ouvriront votre e-mail. Il existe toutefois des moyens d’améliorer l’engagement du public, les taux d’ouverture et les conversions.

1. Adresse de l’expéditeur. Assurez-vous que vos e-mails proviennent d’un nom d’expéditeur reconnaissable, de préférence d’une adresse professionnelle.
2. Ligne d’objet. Est-ce qu’il dit au lecteur ce qui va suivre? Est-ce que ce qui vaut la peine de cliquer ensuite? Sinon, vous feriez mieux de retourner à la planche à dessin.
3. Conception. Votre contenu est-il optimisé pour la visualisation mobile ? Tient-il la promesse de votre ligne d’objet? Est-il visuellement attrayant et facile à lire?
4. Appel à l’action. Quel est votre appel à l’action (CTA)? Les destinataires savent-ils ce que vous voulez qu’ils fassent? Est-ce facile pour eux de le faire?

Consultez notre article « Comprendre l’anatomie d’une newsletter par e-mail » pour en savoir plus sur l’optimisation appropriée des e-mails.

Les algorithmes des médias sociaux sont en constante évolution. Souvent, ces changements signifient qu’il est plus difficile de gagner du terrain de manière organique. C’est là que les publicités payantes et les publications boostées peuvent aider à uniformiser les règles du jeu.

En fait, les publicités payantes devraient générer plus de 18 milliards de dollars de revenus en 2019. 76% des spécialistes du marketing de contenu B2C en Amérique du Nord ont utilisé des publications promues en 2016, et 61% ont déclaré que ces publications étaient efficaces. Les publicités sociales se sont classées légèrement plus bas, avec 74% des spécialistes du marketing B2C les utilisant et 59% les déclarant efficaces.

Si vous avez besoin d’un guide rapide sur le monde de la publicité sociale « jouer pour jouer », ces liens sont un excellent point de départ:

• Publicités Facebook
• Publicités Twitter
• Annonces LinkedIn
• Publicités Instagram

6. Montrer au lieu de seulement dire

Le contenu visuel continue de gagner en popularité à mesure que nous avançons dans l’avenir. Après tout, le cerveau humain traite les images 60 fois plus vite que les mots. Lorsque vous réfléchissez à des idées de marketing pour les petites entreprises, envisagez la vidéo.

Le contenu vidéo (pensez à Snapchat, Instagram Stories, Instagram Live, Facebook Stories et Facebook Live) continue de croître. Si vous voulez être à la pointe du contenu visuel, essayez de sortir de derrière votre clavier et de passer devant la caméra.

Une bonne idée pour votre première vidéo est d’enregistrer une introduction rapide sur vous-même. Gardez-le en dessous de 2 minutes et rendez-le informatif et engageant.

Conseil de pro : Pour un engagement et un impact encore plus élevés, ajoutez des sous-titres à votre vidéo au lieu de vous fier uniquement à votre audio. Jusqu’à 85% des vidéos sont regardées sans son. C’est logique quand on pense à toutes les personnes qui font défiler les médias sociaux au travail, chez le médecin ou dans les transports en commun.

La vidéo est également un moyen simple et efficace d’engager votre public. Hubspot a constaté que 72% des gens préfèrent la vidéo pour en savoir plus sur un produit ou un service. De plus en plus de consommateurs utilisent leur smartphone à la place d’un ordinateur, et les applications visuelles comme Instagram, Snapchat et YouTube rendent la publication, la visualisation et le partage de contenu comme des photos et des vidéos super faciles.7. Gardez un œil sur les avis

Les consommateurs ont beaucoup de pouvoir avec les avis en ligne, ce qui les rend plus importants que jamais. Cela peut sembler accablant pour les entreprises, mais les avis en ligne sont également une excellente source de références.

Nous avons beaucoup écrit dans le passé sur la façon dont les références sont les secrets les mieux gardés pour votre entreprise, mais si vous n’avez pas de processus de surveillance des examens en place, il est temps de le faire. Yelp, Facebook, Google, Angie’s List, et plus encore sont tous des endroits où les clients et les acheteurs vont faire leurs recherches avant de s’engager dans une entreprise ou un produit.

Si vous voyez un avis négatif, il n’y a pas besoin de paniquer. Répondez du mieux que vous pouvez sans provoquer un client déjà mécontent. Souvent, cela signifie demander à parler hors ligne afin que vous puissiez travailler avec eux en tête-à-tête plutôt que dans l’arène publique en ligne. Rappelez-vous, vous ne pouvez pas plaire à tout le monde tout le temps, alors concentrez-vous sur la fidélisation. Si vous faites du bon travail, cette critique négative finira par ne faire qu’un coup d’éclat sur votre radar d’évaluation positive.

Enfin, assurez-vous non seulement de surveiller les avis en ligne, mais aussi de les demander.

En savoir plus sur la façon d’automatiser votre marketing et de générer des affaires de référence ici.

8. Adoptez l’automatisation du marketing

Peu importe à quel point nous essayons tous, nous ne pouvons pas tout faire. Beaucoup d’entre nous se sentent embourbés et dépassés par des responsabilités qui pourraient facilement être déléguées et automatisées pour plus d’efficacité. En conséquence, vous pouvez commencer à laisser tomber la balle parce que vous essayez d’en faire trop à la fois. Lorsque votre entreprise commence à souffrir, il est temps de réévaluer votre plan.

Vous n’êtes pas le seul à vous tournez vers l’automatisation pour obtenir de l’aide. En fait, plus de gens utilisent l’automatisation du marketing qu’autrement. Une étude Salesforce a révélé que 67% des responsables marketing utilisent l’automatisation du marketing. Ce nombre devrait augmenter de 30 % d’ici 2019.

Si vous recherchez des idées de marketing pour les petites entreprises qui vous permettront d’économiser du temps et de l’argent, de vous garder à l’esprit avec votre réseau et de maximiser les prospects et la fidélisation de la clientèle, il est difficile de faire mieux que l’automatisation du marketing.

L’automatisation du marketing peut vous aider à tirer le meilleur parti de chaque interaction client. Cela signifie identifier les prospects chauds, mettre les prospects prêts à la vente sur la voie rapide de la conversion, faire un suivi avec une efficacité sans précédent et tout faire automatiquement. (L’automatisation du marketing PS est ce que fait OutboundEngine.) Continuez d’aller de l’avant

Nous espérons que ces sept idées et conseils de marketing pour les petites entreprises vous aideront à maintenir votre entreprise en pleine forme. Cette liste est un excellent guide, mais ne vous limitez pas à ces seules idées. Continuez à penser à votre entreprise et à vos clients à mesure qu’ils changent, grandissent et évoluent. Vous trouverez de nouvelles façons d’améliorer l’expérience client et vos résultats si vous gardez les yeux ouverts.